Sebevyloučení

Sebevyloučení je nástroj zodpovědné hry, který vám umožňuje dočasně nebo trvale zablokovat přístup ke svému účtu na Dudespin Casino. Pokud máte obavy ze svého hraní nebo potřebujete přestávku, můžete se sami vyloučit bez jakýchkoli otázek. Tato stránka vysvětluje, jak sebevyloučení funguje, jaké možnosti máte k dispozici a co se stane po jeho aktivaci.

Sebevyloučení je permanentní nebo dlouhodobý zákaz přístupu na váš účet. Na rozdíl od přestávky (cool-off), která trvá obvykle 24 hodin až 7 dní a po které se můžete vrátit, sebevyloučení nelze zrušit dříve, než uplyne zvolené období. Jakmile se rozhodnete pro sebevyloučení, váš účet zůstane uzavřený po dobu, kterou si vyberete.

Na Dudespin Casino si můžete vybrat z následujících možností sebevyloučení:

Sebevyloučení můžete aktivovat třemi způsoby. Vyberte si metodu, která vám vyhovuje:

Napište na [email protected] s předmětem „Žádost o sebevyloučení". Uveďte své jméno, e-mailovou adresu účtu a požadované období. Tým podpory potvrdí vaši žádost do 24 hodin.

Kontaktujte náš tým 24/7 přes live chat na dudespincasino1.cz. Operátor vám pomůže aktivovat sebevyloučení a odpovídá na všechny vaše otázky.

Jakmile je sebevyloučení aktivní, následující omezení se okamžitě uplatní:

Pokud máte na účtu peníze, když aktivujete sebevyloučení, můžete požádat o jejich výběr. Kontaktujte náš tým podpory na [email protected] nebo přes live chat a uveďte ověřenou metodu výběru. Výběr bude zpracován podle následujících lhůt: pro e-peněženky a kryptoměny 0–24 hodin, pro bankovní převod 5–7 pracovních dní. Minimální výběr je 500 CZK, maximální měsíční limit je 500 000 CZK.

Toto je klíčový princip sebevyloučení: jakmile si zvolíte období, nelze jej zrušit ani zkrátit. Pokud si vyberete sebevyloučení na 30 dní, váš účet zůstane uzavřený po dobu 30 dní bez výjimek. Toto pravidlo chrání vaše zdraví a zabraňuje impulsivnímu rozhodování. Pokud si vyberete trvalé sebevyloučení, váš účet bude trvale uzavřen a nebude jej možné znovu otevřít.

Sebevyloučení na Dudespin Casino vás chrání pouze na tomto webu. Pokud chcete zablokovat přístup ke všem online kasinům a sázkám, doporučujeme registraci do národního registru sebevyloučení. V České republice a dalších zemích můžete využít následující služby:

Kromě sebevyloučení na Dudespin Casino můžete nainstalovat softwarový blokovač, který vám zablokuje přístup ke všem hazardním webům na vašem zařízení. Tyto aplikace fungují nezávisle na našem kasinu:

Pokud máte problémy s hazardem, nejste sami. Následující organizace nabízejí bezplatnou podporu a poradenství:

Ne. Pokud se pokusíte vytvořit nový účet během období sebevyloučení, bude automaticky zablokován. Náš systém detekuje pokus o obcházení sebevyloučení a účet bude uzavřen bez možnosti přístupu. Pokud se vám to podaří, kontaktujte nás okamžitě na [email protected].

Jakmile uplyne zvolené období (24 hodin, 7 dní, 30 dní), váš účet bude automaticky odemčen. Budete se moci přihlásit a pokračovat v hraní. Pokud si však nejste jisti, zda jste připraveni, můžete si aktivovat sebevyloučení znovu. Pokud jste si vybrali trvalé sebevyloučení, váš účet zůstane trvale uzavřen.

Ano. Pokud si během období sebevyloučení uvědomíte, že potřebujete delší dobu, kontaktujte náš tým podpory na [email protected]. Můžeme prodloužit vaše sebevyloučení. Jakmile však období skončí, nebudete moci zpětně prodloužit sebevyloučení, které již vypršelo – budete si muset aktivovat nové.

Ne. Sebevyloučení nelze zrušit dříve, než uplyne zvolené období. Toto pravidlo je pevné a chrání vás. Pokud si vyberete 30 dní, musíte počkat 30 dní. Pokud si vyberete trvalé sebevyloučení, nebude jej možné zrušit vůbec.

Ano. Zůstatek na vašem účtu zůstane bezpečně uložen. Můžete požádat o jeho výběr na ověřenou metodu platby. Kontaktujte podporu a uveďte, na kterou metodu chcete peníze vrátit. Výběr bude zpracován podle standardních lhůt.

Ne. Jakmile aktivujete sebevyloučení, nebudete přijímat žádné marketingové e-maily, SMS nebo push notifikace. Všechny komunikace budou zastaveny, dokud se vaše sebevyloučení neskončí.

Sebevyloučení je jen jedním z nástrojů odpovědné hry, které vám Dudespin Casino cz casino nabízí. Máte také přístup k limitům vkladů, limitům sázek, limitům ztrát a funkcím reality check, které vám pomáhají kontrolovat své hraní. Pokud máte jakékoli obavy, kontaktujte náš tým podpory 24/7 přes live chat nebo e-mail na [email protected].